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联科新水泥彩瓦机售后服务新准则

作者:admin 发布时间 2014-06-23

水泥彩瓦机
    为了推进联科水泥彩瓦机售后服务的高效、准时的进行,特对水泥彩瓦机售后服务准则进行了重新的评估与修整,填补漏洞、修改不合理的地方,令新增售后服务范围,以下是该准则的详细内容。
联科水泥彩瓦机售后服务准则
    联科水泥彩瓦机售后服务范围:郑州联科水泥彩瓦机售后服务包括水泥彩瓦机的安装、调试、测试和培训。联科水泥彩瓦机有三个月的保修期,终身供应零配件,超过保修期的上门维修为有偿服务。人为损坏或不可抗拒因素导致设备损坏也需要有偿维修。
当设备出现问题时,切勿擅自拆机维修或者找人维修,联科水泥彩瓦机为专利产品,结构和功能都是单独的设计,切勿令非本厂维修人员维修。遇到问题请及时与我厂取得联系,我公司技术人员会给予解决方案,找人维修可以在经过本公司技术人员技术指点后告知维修工进行维修。
当设备出现硬件损坏时,如电机等较大配件,可与我公司取得联系,将电机发回厂家维修。
有时由于售后维修人手短缺可能无法及时对所有客户进行维修,所以当遇到这种情况时,要先与负责的技术人员联系,在技术人员得知问题后给出解决方案,再令请维修人员维修或是自行维修。给您带来的不便还请谅解。

(责任编辑:郑州联科技术部)